18 个运动项目的赛程与节点
足球、篮球、跑步、骑行、羽毛球都在里面。跟着你关心的项目走，赛程、比分和关键节点随时回看。
华体汇主页 官方主页
01
底部标签栏，五个入口放在拇指一伸就到的地方
移动端主导航
- 官方主页
- 功能总览
- 趋势观察
- 帮助中心
- 找到我们
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官方主页
版本状态、主要入口和本期更新摘要在这一屏就能看完。
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功能总览
赛事数据、训练工具、场馆导航与会员权益，按板块逐个展开。
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趋势观察
运动科技、数字竞技与场馆运营的持续观察，每周都有新内容。
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帮助中心
中文操作指南按设备、账号、主页切换等主题分类，找起来不费劲。
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找到我们
客服渠道、商务合作与山西服务范围，联系方式一处列齐。
02
主页切换常见说明：三步走完，不用反复退出重进
适配检查
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01
先看设备状态
iOS 15 及以上打开就是最新主页；系统版本偏旧时，先在设置里升级，再回到主页重新登录， 卡片和标签栏会一起刷新到当前版本。
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02
从底部标签栏选分类
五个入口各管一段，功能、趋势、帮助、联系点进去以后再细看卡片， 比在一条长页面里来回翻找要省事得多。
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03
用适配检查收尾
如果内容显示不全或位置错乱，在帮助中心打开主页切换常见说明， 照着设备与账号两条线逐项对照，再决定是更新版本还是重新登录。
03
帮助文档 CN 把操作步骤写成中文白话
按主题找答案
遇到问题不用先问人。帮助文档 CN 按主题分好类，从设备设置到账号迁移，一条一条讲清楚该点哪里、 会发生什么。栏目每月保持两次更新，iOS 相关的适配内容跟着版本发布一起调整。
常用的是主页切换、会员权益和设备设置三块，第一次用可以把这几页先扫一遍。
进入帮助中心-
设备
系统版本、通知权限、后台刷新，讲清哪些设置会影响数据同步。
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账号
登录异常、换机迁移、多端同时在线的处理顺序，一步一步来。
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主页切换
切换底部标签栏分类、调整首页卡片顺序的稳妥做法。
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会员权益
积分怎么兑、活动怎么报名、场馆折扣在哪里查看和使用。
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安全设置
密码修改、登录提醒与异常登录的应对办法，建议定期看一眼。
04
会员权益反馈，提交之后看得见进度
五类标签 · 三种状态
意见提交入口的分类标签已经重新梳理过，写描述、传截图，系统会按你选的标签自动归到对应分类， 不用再纠结该投到哪里。会员权益相关的提交，工作日内 4 小时会迎来第一次状态更新； 牵涉较多环节的问题会留在处理中，由客服邮箱继续跟进，直到给出结论。
- 待处理
- 处理中
- 已解决
05
你关心的那一块，都能单独拿出来用
功能与场景
260 套模板，照着改也能自己排
计划模板、周期记录、强度提醒、恢复建议四件套。按目标挑一套开始，跑量上来了再微调节奏。
1,800 余家场馆，先筛后去
按城市、项目和开放时间筛选，出门前把场地和时段定下来，到了直接开练，不用现场碰运气。
五类权益集中在一处管理
积分兑换、专属内容、活动优先报名、场馆折扣、反馈加速，会员中心里能一次看全并直接用掉。
06
每周两到三篇，聊运动科技与数字竞技正在发生什么
持续更新
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运动科技
从传感器到训练数据，哪些技术真的改变了普通人的运动方式。
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数字竞技
线上赛事的组织方式、观赛体验和参与门槛正在怎么变。
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场馆运营
场地、排课和活动怎么用数据安排，把淡季也做起来。
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用户场景
跑步、骑行、打球的人用同一套工具，各有什么不一样的用法。
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版本观察
iOS 端每次更新改了什么、为什么这么改，跟着版本看产品思路。
07
从山西出发，服务全国的运动与赛事场景
合作与联系
- 2018年启动，从山西本地场馆数字化服务做起，逐步扩展到线上多端产品。
- 服务覆盖山西 11 个地市，线上内容与服务触达全国 31 个省级行政区。
- 120 人研发与运营团队，其中移动端研发 36 人、客户成功 24 人。
- 与 12 家省级体育协会、30 家场馆运营方、5 所高校运动实验室保持内容与数据合作。
- 已取得软件著作权 28 项，并完成移动应用安全认证与信息安全等级保护备案。
需要人对接，走这几条线
- 邮箱
- contact@hua-tihui-arena.com.cn
- 电话
- 400-4394-3035
- 地址
- 山西省太原市小店区学府街132号华体会数字创新中心A座9层
- 备案
- 晋ICP备45240372号
- 地区
- 品牌指定服务地区：山西
客服邮箱为企业客户与个人用户统一入口，工作日内 24 小时回复；商务合作、场馆对接与内容共建， 通过同一邮箱沟通即可。
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