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找到
华体汇

不管你是想弄明白账号与功能怎么用,还是带着赛事、场馆、内容合作的想法找过来,这里都能直接对上人。品牌指定服务地区为山西,线上内容与服务覆盖全国 31 个省级行政区,在哪儿用都能找到我们。

服务地市
11
起步年份
2018
邮箱回复
24h
山西轮廓与数字网络节点组成的服务覆盖抽象图
山西 11 个地市与全国线上服务的节点示意
01

三个入口,按手头的事挑一个

邮件适合把问题说全,电话适合三句话讲清,地址适合寄送资料与面谈。

  1. 01

    客服邮箱

    contact@hua-tihui-arena.com.cn

    该邮箱为站点客服邮箱,工作日内 24 小时回复。账号问题、功能咨询和合作意向,都可以从这封邮件开始。

  2. 02

    联系电话

    400-4394-3035

    有些事电话里三句话能说清,就不必来回发邮件。品牌指定服务地区为山西,本地场馆与赛事相关事项也走这条线。

  3. 03

    联系地址

    山西省太原市小店区学府街132号华体会数字创新中心A座9层

    寄送资料或约见面沟通用这个地址,出发前先用邮箱或电话对一下时间,免得白跑。

SERVICE AREA

品牌指定服务地区:山西

华体汇从 2018 年山西本地场馆数字化服务起步,一路把线下服务能力和线上产品接在一起。山西的事情可以就近落地,出了山西,线上内容与服务照样覆盖得到。

  • 11

    服务覆盖山西 11 个地市,从太原到各地市,场馆与本地赛事相关事项都能就近对接。

  • 31

    线上内容与服务覆盖全国 31 个省级行政区,注册、训练记录与会员权益不受地域限制。

  • 1800+

    场馆导航收录 1,800 余家合作场馆信息,可按城市、项目和开放时间筛选后再决定去哪儿练。

02

带着合作想法找过来

赛事、场馆、装备、健康管理、高校研究,五个方向都有人接。

  • 01

    赛事组织

    赛事数据接入、赛季专题共建,让报名、成绩与内容在同一个入口里流动。

  • 02

    场馆运营

    场馆信息收录与开放时间同步,用户按城市和项目就能找到你,到店转化更顺。

  • 03

    运动装备

    围绕训练场景做内容合作,把产品放进用户真实的训练周期里讲清楚。

  • 04

    健康管理

    训练计划、强度提醒与恢复建议打通,为健康管理服务补上可执行的运动环节。

  • 05

    高校研究

    与运动实验室做数据合作和课题共建,把研究结论变成用户看得懂的建议。

从一封邮件到合作落地

  1. 写清你手上的事

    发邮件到客服邮箱,说明合作方向、覆盖的城市与项目、期望推进的时间节奏,附上能说明情况的材料。

  2. 我们对上人

    邮件按方向转到对应团队,工作日内回复并约一个双方都方便的时间,把目标与资源摊开谈。

  3. 确认范围再动手

    对齐合作范围后进入内容或数据对接,明确各自的负责人和阶段目标,后续按节点同步进展。

目前已有 12 家省级体育协会、30 家场馆运营方和 5 所高校运动实验室与华体汇开展内容与数据合作。

03

会员权益反馈,分类提交看得见进度

选对分类标签,问题进对队列,处理起来少一轮来回。

按内容选分类

  • 功能建议
  • 权益兑换
  • 账号适配
  • 内容纠错
  • 服务体验

按状态盯进度

  • 待处理 · 已收到,排队中
  • 处理中 · 有人跟进,会持续更新
  • 已解决 · 处理完成,可回看记录

提交时带上截图和问题描述,系统按分类标签自动归集。会员权益反馈平均在工作日内 4 小时给出首次状态更新,牵涉面较广的问题会转入处理中并持续跟进。

DOCS CN

操作问题,先翻帮助文档 CN 更快

底部标签栏怎么用、换设备后主页怎么切、v4.2.1 改了哪些分类,帮助文档 CN 已经按设备、账号、主页切换、会员权益、安全设置分好类,多数问题自己几分钟就能解决,不必等邮件。